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近日，巴奴子品牌超岛因售“假羊肉”登上热搜。巴奴称将对消费过该款产品的8354桌顾客进行赔付，每桌1000元。
9月8日凌晨，“超岛”微信公众号发布公告，将所有赔付流程转移至线上。
公告称，在超岛合生汇店（其他三家店铺因未销售过涉事产品，故而不参与赔付）消费过问题产品“高钙羊肉”的顾客，可以关注“超岛自选火锅”直播间，私信小助理，等待回复登记信息后打款赔付。
需要注意的是，顾客需要提供点餐人手机号以及第三方支付凭证。
随后，记者在“超岛自选火锅”直播间看到，其直播背景写着“创始人致歉会”，杜夯坐在镜头前一一回答着评论区的留言。屏幕下方是工作画面，据悉共有20余人在后台回复信息。
据杜夯所说，超岛自选火锅线下店铺均已停业整顿，后台数据中符合赔付要求且有联系方式的顾客，超岛方已经发送短信，该部分顾客可以等待客服联系，也可在直播间后台提交相关信息；没有联系方式的顾客，可以通过直播间后台发送信息，等待客服回复；关于部分顾客忘记自己是否有在该店铺消费，可以通过支付软件搜索收款人“北京橙梦”核实。
截至18时43分，杜夯在直播间说到，已有138人成功赔付，还有88人已经登记信息，等待赔付中。赔付将在每天的10时30分开始，22时结束，直至赔付完毕。
（正观新闻记者 刘地）
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